Мужчина, который обжёг ногу при посещении сауны, считает, что услуги аквапарка «не соответствуют требованиям безопасности».
Евгений Л. посетил сауну в столичном аквапарке «Мореон» во время новогодних праздников — 10 января. Он рассказал нам, что, как только сел на лавку в банной комнате, со стороны пола начал идти горячий пар. Евгений сразу осознал, что получил ожог, однако к врачам не обратился, так как не понимал всю серьёзность ситуации. Сначала он пытался использовать холодную воду и обезболивающие препараты, но через пять дней всё же решил обратиться в ожоговый центр, где ему поставили диагноз — «термический ожог второй степени горячим паром на 40 кв. см поверхности тела».
«Услуги аквапарка не отвечают требованиям безопасности. Зачем в сауне устанавливать продольную лавочку-лежак вдоль стены, под ней размещать трубы, а пар направлять прямо на посетителей? То есть предполагается, что человек должен зайти в густой туман при приглушенном свете, обойти всю лавочку длиной в несколько метров и выбрать, куда сесть?!» — рассуждал в беседе с «Осторожно, Москва» мужчина, получивший ожог второй степени.
На следующий день Евгений направил обращение к администраци аквапарка с просьбой возместить ему моральный ушерб и затраты на посещение сауны и лечение (общая сумма — 33 тысячи 290 рублей). В ответ на письмо пострадавшего мужчины «Мореон» отказался от каких-либо компенсаций (фото). Чтобы добиться справедливости — он заявил, что планирует обратиться в полицию и Роспотребнадзор.
Помимо этого, Евгений сообщил нам о готовности досудебной претензии (фото), где сумма компенсации достигает уже 111 тысяч рублей. Туда, согласно присланным мужчиной документам, входит: стоимость посещения аквапарка в двойном размере, затраты на медикаменты и моральный ущерб.
